质量成果展开( QFD)简介(附课件PPT)

 产品中心     |      2021-11-18 11:59

一、QFD法的界说

在引进一项对付公司的保留和成长至关紧急的新产物或新处事时,可以或许辅佐你低落从开拓设计到正式出产的30%时间,并且可以或许提高产物质量和低落项目投入成 本。这种要领就叫做Quality(质量)、Function(成果)与Development(成长),简称QFD。

简朴地说,QPD把客户的要求转换成相应的技能要求,辅佐企业的研究小组系统化地告竣共鸣:做什么?什么样的要领最好?奈何用最好的指令去完成事情? 对员工与资源有什么要求?

QFD是一项按照顾主要求做充实展开,界说生产物特性,再从产物特性展开界说出零件要求、制程要求、节制要求的技能。日本三菱重工和松下电器在70年月开始利用此项要领取得了庞大乐成,所以此项要领今朝活着界各地都引起了遍及的存眷。

二、质量成果展开(QFD)的发源、汗青

质量成果展开(QFD)由赤尾洋二和水野滋两位日本传授于上个世纪六十年月作为一项质量打点系统提出, 目标是为了设计、出产充实满意顾主需求的产物和处事。在产物或处事的开拓进程中,公司要凝听“顾主的声音”。 赤尾洋二、水野滋以及其他一些日本质量打点专家已经开拓了一系列QFD配套打点东西,使之成为质量打点和担保顾主满足度的综合系统。二战后,统计质量节制(Statistical Quality Control)技能深深扎根于日本的制造业。 与质量节制勾当成为企业策划打点极为重要的一个构成部门。 最终演酿成为众所周知的TQC(全面质量节制)与TQM(全面质量打点)。

赤尾洋二、水野滋规划更进一步,发现一种质量打点要领,可以或许于产物被出产出来之前就浮现出顾主需求,从而确保顾主的满足度。 原有的优先质量节制法(Prior Quality Control)针对的是产物制造进程中或出产完结后发明的质量问题。赤尾洋二于1965年至1967年在松下电工事情这段时间,多盈娱乐注册,开始着手研究QFD。 1966年,普利司通轮胎公司(Bridgestone Tires)的Kiyotaka Oshiumi首次将QFD应用于实践,他利用鱼骨图(fishbone diagrams)将顾主的需求(功效)转换成所需节制及丈量的质量特征及流程因素(成因)。到了1972 年,三菱重工的神户造船厂利用QFD来设计油轮,并对鱼骨图举办了成长。专家们发明,每一种功效共享多种成因,因此可以用数据表或矩阵来取代鱼骨图。在此例中,各行被用来描写顾主需求所要到达的功效,各列则用来描写所需节制及丈量的成因。 同时, Katsuyoshi Ishihara引入了代价工程原则(Value Engineering Principles),用以描写一个产物的设计与其功课流程的代价。 他并将其展开描写为用以担保设计流程自己质量的企业成果需求。整合了所有这些新的理念,QFD最终成长成为一项产物设计及其流程自己的质量节制系统。

1983年,当美国质量节制协会在其会刊上颁发了赤尾洋二的著作后,QFD被先容到了美国和欧洲。 随后剑桥研究中心(现名为Kaizen研究院)邀请赤尾洋二赴芝加哥做关于QFD的演讲。

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